Gratis returfrakt - 180 dagars öppet köp

Varor du köper hos SkatePro kan bytas i 180 dagar! Vi erbjuder gratis returfrakt - och ger givetvis pengarna tillbaks.

Vid byten betalar vi också för den nya försändelse, så det är alltså 100% gratis att byta en vara till den riktiga storlek eller modell.
 

Mottagit fel varor

Ta inte varorna i bruk. Kontakta os först på mejll eller ring 0770 17 10 70 och informera oss om problemet.
 

Bytte eller returnera varor

Inte något problem :-) Du ska bara returnera varan i väsentlig samma skick och mängd som du mottog den, dvs. varan ska fremstå fullständig som ny och oanvänt - och innan 180 dagar efter att du har mottagit den. Sådan gör du:

1. Skriv ut en returlapp (skriv ut här), fyll i och bifoga den med retur-varan.
2. Lägg varan i det originala produkt-emballaget och packa in den försvarligt (i en papplåda eller vaderat kuvert). Notera att om det originala produkt-emballaget är skadat debiteras du SEK 100.
3. Boka returfrakten.
4. Avvakta returlabel från Schenker och avtal tidspunkt för avhämtning.

NOTERA: Du är välkommen till att returnera med vilket fraktbolag du vill. Ibland är det billigare att returnera sakerna i et kuvert med ett annat frakt sätt. Detta är bara det möjlighed SkatePro erbjuder.

Reklamation - defekt vara eller varor med saknar

Send inte varan till oss før du har avtalat det med os. Skriv till vår kundservice - kom ihåg att skriva ordrenummer, varens namn och utförlig beskrivelse av problemet. Bifoga mycket gärna fotos, var man kan se felet/skadan. Det gör det ofta snabbare för os att behandla din reklamation, och i många tillfällen undgår du besväret med att skicka reklamationsvaran retur till oss.

Läs mer om returrätt och ångerrätt.