Returnera order

Behöver du returnera något till oss? Inga problem, vi ser till att göra det enklast möjligt för dig. Hos SkatePro kan du enkelt registrera din retur online och beställa en retursedel för endast 49 kr.

Starta din online retur här

Alternativt kan du registrera din retur online och:

• Vägra mottagning av paketet vid leverans
• Skicka den tillbaka till oss genom att själv välja hur paketet skickas

FAQs

Hur lång tid har jag på mig att returnera min order?

Hos SkatePro kan du returnera dina produkter inom 365 dagar.

Vart ska jag skicka produkterna om jag inte vill använda mig av SkatePro's Retur Service?

SkatePro ApS
Omega 6
8382 Hinnerup
Danmark

Var uppmärksam på att paketet måste levereras direkt till denna adress och kommer inte att hämtas i en paketbutik.

Hur byter jag en produkt?

Du kan enkelt returnera en vara till oss och lägga en ny beställning på den önskade varan. När vi har tagit emot och behandlat ditt returpaket kommer vi att behandla återbetalningen som registrerats i returärendet (antingen till den ursprungliga betalningsmetoden eller som kundkredit).

Kan jag returnera alla produkter?

Nej, inte alla beställningar kan returneras. Du kan ej returnera en service, som du bett oss att utföra på en produkt eller en custom produkt som är speciellt anpassad för dina behov. Flera detaljer: Returrätt undantag

Får jag fraktkostnaden refunderad?

Du blir refunderad för fraktkostnaden om du returnerar hela din order. Detta inkluderar dock ej kostnaden för retursedeln. (59 kr om du använder vår retursedel). Om du endast returnerar en del av din order så kommer du ej att bli refunderad för fraktkostnaden. I detta fall betalar du för både fraktkostnaden samt kostnad för retursedel. Dessvärre så byter vi ej varor. Om du önskar att motta en annan produkt, så är du alltid välkommen att lägga en ny order!