SkatePro strävar efter att göra skatepro.se tillgänglig för så många människor som möjligt, inklusive användare med funktionsnedsättningar som är beroende av hjälpmedel.
Denna redogörelse beskriver vår nuvarande tillgänglighetsstatus, kända begränsningar samt hur du kan kontakta oss eller den berörda tillsynsmyndigheten. Denna webbplats strävar efter att följa tillämplig nationell lagstiftning som genomför den europeiska tillgänglighetslagen (direktiv (EU) 2019/882), den europeiska standarden EN 301 549 samt riktlinjerna för tillgänglighet till webbinnehåll (WCAG) 2.1, nivå AA.
Om denna tjänst
skatepro.se är en webbutik (e-handelstjänst) som drivs av SkatePro. Via webbplatsen kan kunder bläddra bland produkter, skapa och hantera ett konto, lägga order, genomföra betalningar och ordna returer.
Efterlevnadsstatus
Denna webbplats uppfyller delvis kraven i WCAG 2.1 nivå AA. Även om större delen av tjänsten uppfyller dessa krav, uppfyller vissa delar ännu inte kraven fullt ut.
Kända begränsningar i tillgängligheten
De begränsningar som anges nedan baseras på en självbedömning. Vi är medvetna om dessa problem och utvärderar förbättringar som en del av vårt digitala underhåll:
- Sekundära kontroller – Vissa icke-väsentliga kontroller kan ännu inte hanteras fullt ut enbart med tangentbordet.
- Statusuppdateringar – Vissa åtgärder som inte rör köp kanske ännu inte läses upp av skärmläsare.
Om du stöter på ett tillgänglighetshinder som inte anges här, vänligen meddela oss via kontaktuppgifterna nedan.
Tillgänglighet i webbutiken
Som webbutik omfattas denna webbplats av ytterligare tillgänglighetskrav enligt EAA och den nationella lagstiftning som genomför den. Vi arbetar för att säkerställa att den information och de funktioner som behövs för att genomföra ett köp kan uppfattas, användas och förstås i enlighet med EN 301 549 och WCAG 2.1 nivå AA. Detta omfattar varje steg i köpprocessen:
- bläddra bland produkter och söka
- inloggning på konto och säkerhet
- kassan, betalning och returer
Eventuella kända undantag är de som anges under ”Kända tillgänglighetsbegränsningar” ovan.
Tillgänglighet för sålda produkter
När en tillverkare eller annan ansvarig ekonomisk aktör förser oss med information om tillgängligheten för en produkt som vi säljer, visar vi den på den relevanta produktsidan. Vi undersöker eller testar inte själva produkternas tillgänglighet, så vi kan endast visa denna information när den har tillhandahållits till oss.
Synpunkter och kontaktuppgifter
Om du upplever några tillgänglighetsproblem eller behöver information från vår webbplats i ett alternativt format, vänligen kontakta oss på: SkatePro, email@skatepro.se, 077 0171 070
Ange den specifika webbadressen och en kort beskrivning av problemet. Vi strävar efter att besvara alla förfrågningar så snart som möjligt och inom den lagstadgade tidsfristen på 14 dagar där så är tillämpligt.
Tillsynsförfarande
Om du inte är nöjd med vårt svar, eller om du inte får något svar inom den lagstadgade tidsfristen, har du rätt att lämna in ett klagomål till den berörda tillsynsmyndigheten i ditt land.
Post- och telestyrelsen (PTS), tillganglighetslagen@pts.se, +46 8 678 55 00, https://www.pts.se/
Om denna förklaring
Detta uttalande granskades senast i augusti 2026 och baseras på en självbedömning. Vi granskar det regelbundet och uppdaterar det när ändringar i tjänsten påverkar dess tillgänglighet.
