Returbeställning

Vill du returnera en produkt till oss? Inga problem, vi har sett till att processen är så enkel som möjligt.

Starta din onlineretur

Vi rekommenderar att du använder vårt onlinesystem för returer, eftersom det är det enklaste alternativet. Här får du möjlighet att använda vår returforsendelsetjänst för 49 kr om du vill.

Alternativt kan du registrera dig online och antingen:

  • vägra att ta emot paketet vid leverans
  • skicka tillbaka det till oss med en självorganiserad leveransservice

Ofta ställda frågor

Hur mycket tid har jag på mig att returnera min beställning?

SkatePro erbjuder dig möjlighet att returnera varor i upp till 365 dagar efter mottagandet.

Vad är returadressen?

SkatePro ApS
Omega 6
8382 Hinnerup
Danmark

Paketet måste skickas direkt till denna adress. Paket som levereras till paketbutiker kommer inte att hämtas ut.

Vi rekommenderar att du använder vårt onlinesystem för returer, eftersom det är det enklaste alternativet. Här får du möjlighet att använda vår returforsendelsetjänst för 49 kr om du vill.

Hur byter jag en produkt?

Du kan enkelt returnera dina produkter till oss och lägga en ny order på önskad bytesvara. När vi har tagit emot och hanterat ditt returpaket kommer vi att behandla återbetalningen som registrerats i returärendet (antingen till den ursprungliga betalningsmetoden eller som kundkredit).

Kan jag returnera alla varor?

De flesta produkter kan returneras, men det finns ingen ångerrätt vid köp:

  • Custom-produkter som skidor med monterade bindningar, eller specialbyggda sparkcyklar, skateboards och BMX-cyklar.
  • Tjänster som montering av sparkcyklar eller slipning av skridskor

Undantag för ångerrätt

Kommer jag att få tillbaka fraktkostnaden?

Om du ångrar ett köp är du ansvarig för returfraktkostnaden.

Vi rekommenderar att du använder vårt onlinesystem för returer, eftersom det är det enklaste alternativet. Här får du möjlighet att använda vår returforsendelsetjänst för 49 kr om du vill.

Om du ångrar ditt köp, kommer vi att återbetala fraktkostnaderna för den ursprungliga beställningen under följande villkor:

  • Du måste meddela oss om din ånger inom 14 dagar från det att du mottagit varorna.
  • Du måste returnera varorna inom ytterligare 14 dagar.
  • Du returnerar hela beställningen (endast relevant om du har beställt mer än en produkt)
  • Du har valt vår billigaste leveransmetod. Om inte, återbetalar vi endast den leveranskostnad som motsvarar det billigaste alternativet.
SkatePro