Integritetspolicy

Denna policy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter i enlighet med dataskyddslagar, inklusive GDPR.

1. Vilken information samlar vi in?

Vi samlar in personuppgifter som du lämnar till oss när du använder vår webbplats, t.ex. när du skapar ett konto, gör en beställning eller prenumererar på vårt nyhetsbrev.

Dessutom samlar vi in information automatiskt, till exempel IP-adresser.

Dessa uppgifter kan omfatta:

  • Namn, adress, e-post och telefonnummer
  • Betalningsinformation (vi använder säkra betalningstjänster)
  • IP-adress och cookie-data
  • Produktpreferenser
  • Beteende på vår webbplats

2. Ändamål med databehandlingen

Vi behandlar dina uppgifter för följande ändamål:

  • För att leverera de produkter och tjänster som du har beställt
  • För att förbättra vår webbplats och användarupplevelsen
  • För att skicka marknadsföringsmaterial, om du har gett ditt samtycke
  • För analys och riktad annonsering via tredjepartstjänster som Google och Facebook
  • För att tillhandahålla personliga produktrekommendationer skapar vi en profil baserad på din information och ditt beteende på vår webbplats. Denna profil innehåller uppgifter om dina intressen, köphistorik och preferenser.

3. Rättslig grund för behandling

Vi behandlar endast dina uppgifter när vi har en giltig rättslig grund, inklusive:

  • Fullgörande av ett avtal (t.ex. köpeavtal)
  • Samtycke (t.ex. för marknadsföringsändamål)
  • Uppfyllande av rättsliga förpliktelser
  • Våra berättigade intressen (t.ex. för att förbättra våra tjänster)

4. Cookies och liknande teknik

Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse på vår webbplats. Du kan när som helst justera dina cookie-inställningar eller återkalla ditt samtycke med hjälp av vår cookie-banner. Vi använder både nödvändiga och icke-nödvändiga cookies och delar cookie-data med tredje part som Google Analytics, Google Ads och Facebook Ads för att leverera riktad annonsering och analys.

5. Delning av din information

Vi delar endast din information med tredje part när det är nödvändigt för att uppfylla ett avtal, för att följa lagstiftning eller om du har gett ditt samtycke. Detta kan inkludera:

  • Logistik- och fraktföretag: För att leverera de produkter som du har beställt.
  • Betalningsleverantörer och banker: För att behandla dina betalningar på ett säkert sätt.
  • Marknadsföringspartners: Till exempel Google och Facebook, om du har samtyckt till marknadsföringscookies. Dataöverföringar till dessa partners följer standardavtalsklausuler för att säkerställa efterlevnad av GDPR.
  • Företag som hjälper oss att tillhandahålla kundservice, anpassa din upplevelse eller analysera data.

6. Dataöverföring till tredje land

Dina personuppgifter kan komma att överföras till länder utanför EU/EES, särskilt när du använder tjänster från företag som Google och Facebook. Dessa överföringar genomförs baserat på standardavtalsklausuler som har godkänts av Europeiska kommissionen, vilket säkerställer att dina uppgifter skyddas i enlighet med EU:s bestämmelser.

7. Lagring och radering av uppgifter

Vi lagrar dina uppgifter så länge som det är nödvändigt för de ändamål för vilka de samlades in eller som krävs enligt lag. Specifika lagringsperioder inkluderar:

  • Användningsdata från din interaktion med vår webbplats: Raderas efter 1 år om du inte har varit aktiv på webbplatsen.
  • Information relaterad till din prenumeration på nyhetsbrev, recensioner och köpupplevelser: Raderas när du återkallar ditt samtycke.
  • Köprelaterad information: Bevaras i 5 år för att stödja kundtjänst och ge råd om reservdelar relaterade till de produkter du har köpt. Bokföringsunderlag sparas i 5 år i enlighet med bokföringsbestämmelserna.
  • Övrig information: Kan sparas längre om det är nödvändigt för att hantera rättsliga anspråk eller fullgöra andra rättsliga skyldigheter.

8. Dina rättigheter

Du har rätt att:

  • Begära tillgång till de uppgifter vi har om dig
  • Få felaktig information korrigerad
  • Begära radering av dina uppgifter
  • Begränsa eller invända mot behandlingen av dina uppgifter
  • Få en kopia av dina uppgifter i ett strukturerat format (dataportabilitet)
  • Återkalla ditt samtycke när som helst (utan att det påverkar lagligheten av behandling som baseras på samtycke innan det återkallas)

9. Säkerhetsåtgärder

Vi har vidtagit lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter mot obehörig åtkomst, ändring och radering. Vi utvärderar kontinuerligt våra säkerhetsåtgärder för att säkerställa att de är i enlighet med de senaste standarderna.

10. Rätt att klaga

Om du anser att vi har behandlat dina personuppgifter i strid med lagen har du rätt att lämna in ett klagomål till: Datatilsynet, Borgergade 28, 5, DK-1300 Köpenhamn K, dt@datatilsynet.dk, 45 33193200.

11. Ändringar av denna policy

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan för att återspegla förändringar i lagstiftning eller vår praxis. Vid betydande förändringar kommer vi att informera dig antingen via e-post eller genom ett tydligt meddelande på vår webbplats.

Den nuvarande versionen är från oktober 2024.

12. Kontakt med oss

SkatePro är personuppgiftsansvarig för personuppgifter som samlas in via webbplatsen. Om du har några frågor om denna integritetspolicy eller hur vi hanterar dina uppgifter kan du kontakta: SkatePro, email@skatepro.se, 077 0171 070

SkatePro