Leverans och Ångerrätt

Leverans

Tracking
Alla beställningar till Sverige levereras med Schenker. Ordern skickas till ditt närmaste Schenker paketombud. När paketet kommer till Sverige får du ett nytt trackingnummer. Se bilden.

Du ska använda det 10-cifrade nummer som är markerat med den röda ring inne på privatpaket.se 
Här kan du se vilket paketombud ditt paket är på väg till och det löpnummer som du ska använda när du hämtar ut paketet.
Mindre ordrar leverad med Posten blir dock skickat utan track &trace.

Fraktkostnad
Förutom priset för produkterna måste du bara betala fraktkostnader. Fraktkostnaden framgår alltid tydligt i beställningsprocessen och på din orderbekräftelse som du mottager via e-mail. Fraktkostnaderna baseras på orderns värde.

• Gratis om du beställer för SEK 1.000 (med Schenker)
• SEK 29 till privat adressen med Posten (Endast mindre ordrar)
• SEK 99 med Schenker 

Se priser för frakt till andra länder (på engelska).

Leveranstid
Den förväntade leveranstid framgår alltid tydligt i beställningsprocessen och på din orderbekräftelse. Notera, att ordern först skickas när alla varor är på lager.

Om alla varor i din order finns på lager, garanterar SkatePro under vanliga omständigheter en leveranstid på 2- 5 vardagar. Om leveranstiden är längre eller om din order har blivit försenad kommer du alltid få besked via e-mail. 

Se leveranstider till andra länder (på engelska).

Ångerrätt/Returrätt

Om varan returneras och du önskar att använda ångerrätten måste du returnera varan i samma skick och mängd som när du mottog den.

Ångerrätten faller därför bort om du använder varan på ett sådant sätt att användandet minskar varans försäljningsvärde väsentligt. Inlines, skor eller leksaker som är testade inomhus och inte bär prägel av slitskador anses av SkatePro som oanvända. För produkter som är specialgjorda för en kundes särskilda behov finns det naturligtvis ingen returrätt.

Om du har köpt en vara via vår internetbutik har du oftast rätt att ångra köpet. Du måste bara returnera varan till oss senast 180 dagar efter att du mottagit den.

Varorna kan returneras på följande sätt:

• Värgra mottagning när varan levereras
• Returnera din order.

Om du väljer att returnera din order, ska du göra följande:

• Skriv ut en returlapp (skriv ut här), fyll i och bifoga den med retur-varan.
• Lägg varan i det originala produkt-emballaget och packa in den försvarligt (i en papplåda eller vaderat kuvert). Notera att om det originala produkt-emballaget är skadat debiteras du SEK 100.
• Boka returfrakten
• Avvakta returlabel från Schenker och avtal tidspunkt för avhämtning.

Om du önskar en annan storlek än den du fått skickar SkatePro en ny storlek till dig utan kostnad.

Tull och moms

Till Sverige och andra EU-länder är alla priser inklusive moms. Du betalar inte tull-avgifter förutom priset du ser och betalar hos SkatePro. Läs mer om tull och moms utanför EU (på engelsk).